こんにちは。
ヨガスペースコパンです。
だんだんとお天気が気になり予約するのも少しためらってしまいますね。
予約したいけど当日大雪だったらどうしよう、、、とか
天気予報とにらめっこしているうちに希望するクラスが満席になったとか。
今年春にみなさんに送ったキャンセルポリシーをもう一度
見直してみてくださいね(*'▽')
【悪天候、自然災害によるキャンセルはこの限りではありません】
と、記載いたしました。
大雪、吹雪は悪天候に該当しますのでクラス開始３時間前を切っても
キャンセル料金は発生いたしません(*'▽')
今一度、こちらに記載しますので
読み直してくださいね。
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いつもありがとうございます。
ヨガスペースコパンは江刺にスタジオをかまえ
４月で5年となります。
ありがたいことに100人近くの方にご利用いただいております。
スタジオオープン以来なるべくキャンセル料をいただかない方針で続けてまいりましたが、
この度、4月よりキャンセルポリシーを設定させていただく事にいたしました。
2023年4月から、【開始時刻の3時間前まで】を
超えてからのキャンセル（無断キャンセルを含む）は、いかなる理由においても、以下のようにキャンセル料金を頂戴させていただきます。
・チケットの「1回消化」
・チケットの無い方は2300円のお支払い
✳悪天候・自然災害等によるキャンセルは、この限りではありません。
✳無断キャンセルが度重なりますと、以後のご予約をお受け出来ない場合もあります。
もちろん、前日までやクラス開始3時間前までのご連絡につきましては今までどおり対応させていただきます。
スタジオでは受講いただく皆さまにとって有意義なヨガ時間になるよう、狭いスタジオですので人数調整をしながら行ってまいりましたが、直前のキャンセルによるスタジオ運営への影響が大きくなってきております。
少人数制クラスのため、ご協力をいただければ幸いです。
満席のクラスにはキャンセル待ちをされてる方もいらっしゃいますので、3時間前までにご連絡くださればその方にスムーズにお席をお譲りすることが出来ます。
ご自身の体調不良や、急にどうしても出なければいけない会議の予定が入ったとか、家族が熱を出して、とかご自身で管理できない場合も多々あるかとは思います。
みなさま諸々ご事情はあることは承知しており大変心苦しいのですが、一律で上記対応とさせていただきます。
クラス開始の3時間を過ぎてからのキャンセルが多いとご自身で思われる方は
時間に余裕がある休日、またはご自身のスケジュール確定後にクラスへご予約されるますとよいかと思います。
残念な気持ちになる方を減らしていく事が目的です。
どうかご理解くださいますようお願いいたします。
ヨガスペースコパン主宰 及川ちはる
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ありがたいことに多数の生徒さんにスタジオを
ご利用いただいております。
人数に対してクラス数が少ないため
こうしてルールを作り運営しております。
時々、本当に時々体調不良で休みます。。。とクラス開始前にご連絡いただくことがあります。
キャンセル料金またチケット１個消化が発生し
ココロが痛むのですが、、、一度決めたことなので
そうさせていただいてます。
これにより二度とご利用がなくなった方もおります。
スタジオが広ければ予約制にせず自由に出入りで済むのですが、生憎そうもいかずの状態です。
ご不便おかけして申しわけありませんが
引き続きご理解、ご協力をよろしくお願いします。
